NORMAS DE USO DEL SITIO WEB - Términos, Condiciones y Privacidad

- Legítimidad: el PROPIETARIO garantiza a AvaiBook que cuenta con el poder de libre disposición y la capacidad legal necesaria para gestionar sus alojamientos a través de AVAIBOOK, asumiendo la responsabilidad de facilitar una identificación veraz, exacta y permanentemente actualizada, tanto sobre su identidad como sobre sus alojamientos.

- Calendario siempre actualizado: es condición esencial para la prestación del servicio proporcionado por AVAIBOOK que el PROPIETARIO mantenga permanentemente actualizado el calendario de disponibilidad de cada uno de los alojamientos que publicite a través de la AVAIBOOK, antes de confirmar reserva alguna sobre los mismos. AVAIBOOK permite al PROPIETARIO gestionar las reservas de sus alojamientos con independencia de la procedencia de la solicitud, comprometiéndose específicamente a actualizar el calendario de disponibilidad de la AVAIBOOK, bloqueando las fechas precisas en el mismo, antes de confirmar una reserva.

- Prioridad de las reservas a través de AvaiBook: el mantenimiento permanentemente actualizado del calendario de disponibilidad de AVAIBOOK evita la posibilidad de overbooking, o fechas reservadas por duplicado, pero en caso de haberlas, el PROPIETARIO dará prioridad a la reserva realizada a través de la AVAIBOOK o en su defecto, facilitará al Usuario de la misma un alojamiento de igual o superior calidad por el mismo o menor coste para las fechas deseadas, haciéndose cargo él mismo de la gestión y de cualquier coste adicional en que pudiera incurrir.

- Costes de AvaiBook y su gestión: el Propietario puede utilizar el Sistema de Reservas de AvaiBook eligiendo en todo momento los canales a través de los que trabajar (como la propia página web del Propietario, portales de internet determinados etc). Al hacer éste uso el Propietario está aceptando los siguientes costes:

1. Una cuota fija por reserva de 1 € (o un importe diferente pactado específicamente con el propietario) en concepto de gastos administrativos, que se sumará al precio propio de la reserva y por tanto no afecta a las tarifas del alojamiento (o bien que será asumido por el propietario si él así lo hubiera configurado). Estas tarifas siempre estarán visibles en la zona privda del propietario (sección configuración->tarifas del servicio).
2. En caso de que el Propietario tenga habilitadas determinadas formas de pago de AvaiBook, y en caso de que una reserva se tramite cobrando un importe como antícipo a través de una de dichas formas de pago de AvaiBook, se cobrará al propietario una comisión por el uso de dicha pasarela de pago,cuya cuantía depende de cada forma de pago y siempre será informada al Propietario en la sección donde defina las formas de pago activas.
3. Si ocasionalmente el un canal específico (como un portal de internet) cobrase una comisión administrativa, o de otro tipo, adicional a la de AvaiBook, ésta será aceptada por el Propietario en el momento de elegir trabajar a través de ese canal de venta y por tanto acepta también dicha comisión que le será cobrada por AvaiBook para posteriormente pagársela al canal de venta correspondiente.

En caso de tramitarse una reserva con el cobro de un importe de antícipo mediante el caso b) (a través de una pasarela de pago de AvaiBook), el Propietario acepta que dicho importe quedará como saldo a favor en la cuenta del Propietario. Siendo en todo momento dinero del Propietario y no de AvaiBook, al haber actuado AvaiBook como una mera herramienta técnica para realizar el cobro.

El Propietario tendrá en todo momento a través de una sección específica de su Zona Privada el detalle de todos los importes que queden como saldo a favor, así como de los costes generados a favor de AvaiBook. Y dicho saldo resultante será descargado a cuenta del Propietario, de forma automática, de acuerdo a la configuración que él mismo determine fijando el importe umbral a partir del cual al superarse se realice dicho traspaso de dinero.

En función de éste importe umbral el Propietario admite hacerse cargo de los costes administrativos de recibir dichos traspasos de dinero si los hubiera. AvaiBook siempre dará al Propietario la posibilidad de poder recibir su dinero sin ningún coste administrativo siempre que su importe umbral sea superior a 125 €.

De forma periódica AvaiBook generara facturas al Propietario por los costes imputados y explicados en éste punto. El importe correspondiente a éstos costes será descontado del saldo del Propietario si lo tuviese, o bien cobrado mediante recibo bancario o cualquier otra forma de pago pactada con el Propietario.

- Facturación al viajero: el Propietario es el responsable de definir si ha de facturarse o no, de forma automática o bajo petición, las reservas producidas a través del Sistema de Reservas de AvaiBook. En el caso que corresponda, de acuerdo a ésta parametrización definida por el Propietario, AvaiBook realizará la factura al Viajero en nombre del Propietario (siempre con los datos indicados por éste). Dicha factura siempre será por el importe total incluyendo las comisiones de AvaiBook.

Por tanto, la factura por la reserva o el importe cobrado de antícipo, será siempre desde el Propietario al Viajero, y AvaiBook actuará en este aspecto únicamente como herramienta técnica que permite la generación de dicha factura.

- Política de Cancelaciones: el Propietario es responsable de fijar la política de cancelaciones que desea para cada uno de sus alojamientos, y de cumplirla para cada una de las reservas recibidas.

El Viajero acepta la política de cancelaciones vigente al realizar una reserva siendo obligatorio leer y aceptar por su parte las condiciones de reserva de forma expresa, y figurando la política de cancelaciones vigente en ese momento en dichas condiciones de reserva.

AvaiBook actuará como herramienta imparcial entre ambas partes, controlando en todo momento cual es la resolución que corresponde para cada cancelación de acuerdo a dicha política de cancelaciones admitida por ambas partes en el momento de la reserva. Y para ello siempre que se produzca una cancelación avisará a ambas partes de cual es la resolución que corresponde, sea a devolver cierto importe al Viajero, o sea a pagar cierto importe al Propietario. Y sea cual sea esta resolución siempre pondrá todas las herramientas a disposición para resolverlo de la forma más rápida posible.

En caso de que hubiera que resolver una devolución de dinero al Viajero el propietario acepta que AvaiBook gestione los fondos recibidos de una reserva de acuerdo a los plazos de la política de cancelación. Siendo siempre dinero en cuenta del Propietario, pero quedando bloqueado en la cuenta AvaiBook hasta que los plazos en los que se pudiera producir una posible cancelación que implicase devolución al Viajero queden cubiertos, y actuando AvaiBook como mediador imparcial que en dicho caso devolvería el importe desde la cuenta del Propetario al Viajero de acuerdo siempre a la política de cancelaciones admitida por las dos partes en el momento de la reserva. En este caso en que AvaiBook realice la devolución al viajero, el importe que se retornará al viajero será el correspondiente al importe pagado detrayendo las comisiones administrativas, reflejando inmediatamente en el saldo del Propietario en AvaiBook esta devolución (en dicha devolución no se retornarán al Propietario las comisiones financieras en las que se haya incurrido).

Igualmente, en casos de cancelaciones en los que la política de cancelaciones definida implicase que el Viajero tuviera que pagar al Propietario un importe adicional al de la pre-reserva, AvaiBook realizará dicho cobro al Viajero de forma automática si los datos recopilados de la operación de pre-reserva así lo permitieran técnica y legalmente. Y de no ser posible hacerlo de forma automática, pondrá a disposición del Propietario los medios para solicitarle ese pago al Viajero y que pueda hacerlo de forma directa.

Sea cual sea la política de cancelaciones vigente y admitida por ambas partes en el momento de una reserva, AvaiBook siempre permite que ambas partes lleguen a un acuerdo bilateral por el cual se puede resolver la incidencia.

AvaiBook siempre guarda registro de la política de cancelaciones vigente y admitida por ambas partes en el momento de una reserva, los datos que demuestran que ambas partes la admitieron, y como ente imparcial pondrá a disposición de ambas partes o sus representantes legales, así como de cualquier organismo oficial que lo requiriese, dichos registros que demuestren el compromiso adquirido por ambas partes en el momento de la reserva.

Las especificadas en las CONDICIONES DE RESERVA que aceptan en el momento de formalizar una reserva.

- Legítimidad: el PARTNER ó PORTAL garantiza a AvaiBook que cuenta con el poder de libre disposición y la capacidad legal necesaria para integrar su servicio con la Plataforma de AVAIBOOK, asumiendo la responsabilidad de facilitar una identificación veraz, exacta y permanentemente actualizada sobre su identidad.

Las cláusulas específicas para éste perfil serán definidas en un futuro, ya que la presernte versión de AvaiBook no incluye la posibilidad de integrarse con éste perfil.

- AVAIBOOK vincula al presente documento y al uso en general del SITIO WEB el Aviso Legal, en el que se contemplan, entre otros, todos los aspectos relativos a la política de protección de datos. Y el PROPIETARIO expresa conocer y aceptar este Aviso Legal.