Fazer que a sua página web seja visível em Internet é um dos aspetos mais importantes e sem dúvida necessários para que o seu negócio de aluguer de férias funcione e lhe permita gerar suficientes reservas. Todos sabemos que aparecer nas primeiras páginas da Google não é fácil, mas também não é impossível, se não lhe dermos a prioridade que merece podemos fazer que a sua marca desapareça na imensidão do mundo online.

Embora possa parecer que uma boa estratégia de marketing está diretamente ligada a custos elevados, nem sempre é esse o caso. De facto, por vezes, é maior o tempo dedicado que o dinheiro. Tudo o que temos de fazer é convencer-nos da importância que tem e priorizar táticas eficazes.

Para ajudá-los neste processo, desde AvaiBook queremos apresentar-lhes 10 técnicas, na sua maioria gratuitas, para melhorar a estratégia de mercado para aumentar a visibilidade:

 

1. Melhore o design da sua página web

A sua página web será normalmente o primeiro contacto que os hóspedes têm consigo. Pode seguir as tendências e imitar o que o resto das empresas do sector estão a fazer, mas lembre-se que, acima de tudo, deve ser intuitivo.

Ao navegar na web, os elementos predominantes devem ser clareza e lógica, portanto, deverá colocar o mais importante no início. Como regra geral, qualquer informação de interesse para os visitantes não deve implicar mais de três cliques. Lembre-se também que os clientes usam cada vez mais telefones e tablets, por isso, deverá integrar um design responsive ou, pelo menos, trabalhar sob uma adaptação específica para dispositivos móveis.

 

2. Otimize o SEO

Pesquise na Google e veja se a sua página web aparece na primeira página de resultados. O seu objetivo deve ser estar entre os três primeiros, para que possa ter até um 60% mais visitas.

Uma das técnicas para o conseguir é analisar quais são as palavras-chave que os viajantes usariam para procurar o tipo de alojamento que você gere e incluí-los no conteúdo da sua página, os motores de busca sempre tentam detetá-los e confiar neles para definir o posicionamento. Se encontrar os certos, poderá reduzir o investimento em anúncios em Google Ads; outra forma de melhorar o SEO, embora neste caso pagando.

 

3. Crie um blog

Um blog permitir-lhe-á não só mostrar conteúdo interessante e atividades que os hóspedes poderiam fazer nessa zona, mas também aumentar o posicionamento; as palavras-chave contribuirão para que a sua página web esteja entre os primeiros resultados e criará conteúdo para publicar nas redes sociais e aumentar a sua visibilidade. Quanto mais escrever no blog, mais tráfego terá o site e, portanto, mais chances de conseguir reservas.

Não se preocupe se não tiver experiência em escrever artigos. A maioria das pessoas gostam de ler listas, pode escolher um tema relacionado com o seu alojamento (por exemplo, “Os 5 melhores restaurantes de Lisboa para uma noite romântica” ou “10 atividades gratuitas no Porto a não perder”) e simplesmente escreva do que sabe. Valorizarão ter a opinião de um residente na zona.

 

 

4. Inclua fotografias de qualidade

Dizem que uma imagem vale mais que mil palavras, e é verdade. As fotografias serão o meio através do qual você captura a atenção dos visitantes da sua página web, e também lhe permitirão melhorar o SEO se incluir palavras-chave quando der um nome às fotografias quando as carregar.

Acima de tudo, certifique-se de que os espaços estão arrumados, limpos e iluminados antes de tirar qualquer fotografia. Fotografe todos os quartos principais da casa (sala, cozinha, casa de banho e quartos) e não se esqueça de fazer o mesmo com os espaços mais pequenos, cálidos e acolhedores que possam ser atrativos para o viajante. 

 

5. Crie uma página de Google My Business

É um serviço totalmente gratuito, o registo demora apenas 10 minutos e faz com que o seu negócio apareça em Google, nessa caixa que normalmente aparece na barra lateral direita, com toda a informação básica que os viajantes normalmente precisam: endereço, página web, horários, ofertas, comentários de clientes e contacto. Também lhe permitirá sincronizar com o resto de ferramentas: Google Maps, Google+, YouTube, AdWords e Analytics. Desta forma, economizará tempo e ganhará visibilidade.

 

6. Seja ativo nas redes sociais

Crie uma página no Instagram ou no Facebook – este último é tremendamente útil, pois permite que incorpore um botão de reserva direta. Não se concentre apenas em mostrar os apartamentos; partilhe fotos, vídeos e informações úteis sobre a cidade, eventos relevantes, histórias, dicas e anedotas. Será uma boa maneira de atrair a atenção não só dos seus antigos hóspedes, mas também de outros apaixonados pela zona e, além disso, irá favorecer o aumento da interação. 

Os concursos também são muito populares ultimamente. Sorteie, por exemplo, um fim de semana romântico com pequeno-almoço incluído e peça que, para participar, sigam o seu perfil, partilhem a publicação e nomeiem dois ou três amigos nos comentários da publicação. Esse tipo de ação aumenta a participação e incentiva as pessoas a partilhar conteúdo, tornando-o mais visível e incentivando novos seguidores.

 

7. Socialização da atenção através de canais como Chatbots, Live Chat ou WhatsApp

A maioria dos alugueres turísticos demoram em média sete horas em responder a consultas online, pelo que a falta de imediatismo nestes casos é uma das causas mais comuns de perda de potenciais clientes.

Os Chatbots, por exemplo, permitem que criar os seus próprios assistentes virtuais para sites e redes sociais como o Facebook. Desta forma, os alojamentos estão disponíveis 24 horas por dia para resolver dúvidas e gerir reservas, o que, sem dúvida, irá melhorar a sua taxa de conversão.

 

 

8. Campanhas de e-mail marketing

Apoie-se na sua lista de antigos clientes, reflita sobre o que eles, a sua família e amigos podem precisar para as próximas férias e ofereça-lhes algum valor acrescentado por e-mail: uma oferta de tempo limitado, visitas guiadas, estacionamento gratuito, pequeno-almoço incluído, etc.

Oferecer ofertas especiais e descontos de fidelidade aos antigos hóspedes garantirá uma certa clientela e também, poderia pedir que escrevam comentários positivos aos que já o conhecem e estão satisfeitos com os seus serviços. Porque não oferecer-lhes um voucher de desconto se o recomendarem a algum amigo? Evitará “ter de sair à rua” para atrair novos clientes com o custo que tudo isto implica.

Para estas campanhas de e-mail, recomendamos uma mensagem simples, fácil de entender e com um design atraente – as pessoas normalmente não perdem muito tempo a ler e-mails publicitários longos e complexos. É extremamente importante que não faça spam, o envio destas mensagens para o mesmo e-mail deve ser espaçado no tempo, caso contrário você corre o risco de gerar uma má imagem.

 

9. Consiga acordos com outras empresas

A parceria com outros negócios da zona que possam melhorar a experiência do hóspede pode ser muito benéfica para vender mais, e a melhor parte é que estas sinergias podem ser muito variadas: restaurantes locais, cafés, atrações turísticas, spas, e muitos outros prestadores de serviços.

Poderão promover-se mutuamente e oferecer descontos exclusivos no vosso negócio. Será uma excelente maneira de gerar mais tráfego na sua página web e melhorar a reputação dos seus serviços. 

 

10. Participe em eventos e feiras

Estar presente em feiras e exposições relacionadas com o aluguer de férias não só lhe permitirá conhecer as ações que os concorrentes estão a realizar, como também o aproximará de novos serviços com os quais poderá estabelecer colaborações e aumentar a sua visibilidade. Informe-se sobre as conferências que se vão realizar na cidade sobre o sector, mas não exclua a possibilidade de participar em conferências de outras áreas, como decoração ou jardinagem. Podem servir de futuro quando quiser renovar a sua propriedade e, também, é outra forma de promover o seu aluguer turístico.

 

Concluindo, é importante ressaltar mais uma vez que, embora o investimento monetário influencie, também é produtivo dedicar esforços para melhorar a imagem e a reputação do nosso negócio. Estar presente nos principais portais de férias é importante e irá gerar uma boa percentagem de reservas, mas trabalhar na visibilidade e atualização frequente do nosso site irá melhorar a nossa reputação e gerar uma fidelização muito mais rentável a longo prazo, e difícil de alcançar através destas plataformas.