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Base de Conocimientos


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Pregunta

¿En qué consiste el modo de reservas BAJO PETICIÓN?


Solución

AvaiBook es el sistema de reservas más avanzado del sector. 


¡Dí adiós a las reservas que se cancelan porque el viajero no paga el anticipo, al overbooking y a todos aquellos sistemas que no son productivos!

Con nuestro proceso de reservas BAJO PETICIÓN, conseguirás:


•Reservas 100% on-line
•Completamente bajo tu control: tu aceptas o rechazas
•Compatible con las llamadas telefónicas y el trato humano
•Minimizando los abandonos

¿Cómo funciona?


Es muy sencillo y completamente on-line, ya que las reservas BAJO PETICIÓN serán gestionadas siempre mediante la forma de pago “Tarjeta de Crédito/Débito” así:


1. El viajero realiza la reserva, pasando por la pasarela de pago seguro por tarjeta (TPV Virtual), donde realiza la operativa normal. Pero el importe del anticipo no se le carga, sino que queda pendiente hasta que la reserva sea aceptada por el propietario (y si no responde o rechaza, no se le cobra nada).


2. AvaiBook avisa al propietario mediante e-mail y SMS (servicio gratuito), para que gestione la reserva lo más rápido posible, pudiendo hacerlo incluso desde su SmartPhone.


2.1 Si el propietario la rechaza, avisamos automáticamente al viajero, se anula la reserva y no se cobra nada a nadie.


2.2 Si el propietario la acepta, automáticamente avisamos al viajero por email, se confirma el cobro del anticipo, y la reserva ya es firme y confirmada directamente.

 

¿Tengo que hacer algo?


Por defecto cuando creas un alojamiento, puedes decidir cómo deseas configurarlo, si online o bajo petición. Si tienes tus alojamientos bajo petición, no tienes que hacer absolutamente nada. Las reservas, de los alojamientos que tengas configurados con el modo de reservas “Bajo Petición”, necesitarán tu confirmación.


Y si, por el contrario, tienes tus alojamientos en on-line, y quieres probarlo, solo tienes que revisar la configuración de tus alojamientos. 

Mis alojamientos > Gestionar mis alojamientos > Opciones de reservas


En tus manos está la oportunidad de conseguir más reservas, ¡no la desaproveches!

 
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Detalles del artículo
ID de artículo: 91
Categoria: Configuración de reservas
Fecha de alta: 2012-07-27 12:57:01
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