CARLOS GONZALEZ SAMANO
Viaje en familia
MADRID (España)
Excelente
Casa Pirineos
Opinión escrita el 16 julio 2022
MUY BUENA UBICACIÓN Y TRATO EXCELENTE POR PARTE DE LAS PERSONAS QUE ESTAN A CARGO DEL ESTABLECIMIENTO. MUY RECOMENDABLE
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Respuesta del propietario: Gracias Carlos.
Fue un placer acogeros a ti y a tu familia.
Saludos
Alvaro
Viaje con amigos
Normal
Casa Pirineos (casacompleta)
Opinión escrita el 31 mayo 2022
No es para grupos. El propietario vive en la casa
Reseña de un grupo de 10 jóvenes (25-37 años) que ha pasado el fin de semana en la casa. Por partes: La casa está impecable, con un jardín enorme, totalmente equipada y con todo cuidado al detalle. El entorno está muy chulo, cerca de rutas de senderismo y tan solo a 10 minutos de Jaca. En este aspecto es un 9 o 10/10. Sin embargo, tan solo 2 días antes de nuestra reserva nos enteramos POR CASUALIDAD en un intercambio de correos que el propietario VIVE en la casa, en la primera planta. Sinceramente, esto nos pareció muy engañoso y es una información que no aparece ni en Booking ni en su página web. Nosotros, por ejemplo, de haberlo sabido no habríamos reservado este alojamiento. Es cierto que pedimos intimidad absoluta y que el propietario respetó nuestro espacio durante la estancia, pero no deja de ser un factor a tener en cuenta si lo que se busca es intimidad absoluta y poder estar de manera distendida (con música) de noche o de madrugada (vive a 10 metros de la zona de la barbacoa en el jardín). Si estáis pensando en el típico fin de semana de casa rural con amigos, esta no es vuestra casa. A pesar de esto, todo fue bien hasta el día que tuvimos que hacer el check out. Habíamos leído en algunos comentarios que varios inquilinos habían tenido problemas para recuperar la fianza de 200 euros que hay que dejar cuando llegas al alojamiento. Resulta que el propietario tiene unas normas de la casa (las cuales tampoco aparecen en Booking y no sé quién y cómo las puede regular) en las que él ha establecido que esa fianza se devuelve si no hay daños y si todo está recogido y limpio TAL Y COMO LO ENCONTRASTE AL LLEGAR. Tanto es así que, tras haber recogido, limpiado y fregado todas las zonas que usamos, nos hizo pasar un trapo por el mantel de la mesa del jardín. Después vivimos una situación tensa cuando nos dijo que la cocina no estaba limpia, cuando tan solo había a la vista 3 platos y 2 vasos que dejamos encima de un trapo secándose. Palabras textuales del dueño: "Os devuelvo la fianza pero no habéis cumplido las normas de la casa porque la cocina no está recogida; si no secáis los platos lo tengo que hacer yo". Sinceramente, fue bastante surrealista y sorprendente y no sé cómo pretendía robarnos 200 euros por no secar 3 platos. Tras pagar más de 1000 euros por dos días, no es de recibo que pretenda que los inquilinos limpien de manera profesional el alojamiento (lo dejamos impecable). En definitiva, lo que es a nivel estético, entorno, equipamiento, la casa está muy bien. Puede ser una buena opción si vas con tu pareja o un grupo reducido de amigos y no queréis hacer mucha vida en la casa. Si queréis alquilar el alojamiento entero, pensadlo 2 veces. Por otro lado, la poca o nula flexibilidad del dueño, el hecho de que viva ahí, sus normas de la casa y los problemas que pone para recuperar la fianza hace que nuestra experiencia haya sido negativa dentro de que pasamos un gran fin de semana.
Flexibilidad del dueño, transparencia, problemas con la fianza, el propietario vive ahí.
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Respuesta del propietario: Voy a dejar este comentario, para que la gente normal pueda entender este y otros comentarios que aparecen de jovenes entre 25 y 30años.
Primero me agrada que a la casa le den muy buena valoración.
Lo segundo es que en sus propios comentarios lo dejan claro por qué quieren realmente estar solos. Las normas de Casapirineos son las básicas de cualquier alojamiento y aparecen si se quieren leer ,siempre en todos los portales donde nos anunciamos y además hay que aceptarlas antes de hacer la reserva.
Exigimos una fianza para que estas normas se cumplan y siempre que asi sea se devuelve sin problemas.
Tan sólo este grupo de clientes pone problemas cuando les dices que su concepto de impecable es bastante cuestionable respecto a los parametros de la gente normal.
Como dicen ellos mismos ,Casapirineos no es lugar adecuado para alguien que no respeta a los demas,y que sólo busca su propio beneficio independientemente de que haga daño al projimo. Pero los tiempos son así.
Será problema de la educación?