le fait d'aller chercher les clés est inconfortable car impossible de se garer pour accéder facilement à l' agence; l'accueil devrait se faire sur les lieux; plus facile; ensuite pas assez d'informations pratiques: pas de gaz à l'arrivée et nous avons du trouver avec you tube comment oustrir la bouteille de gaz; très différent du modèle français; pas d'eau chaude au lavabo de la salle de bain et le chauffe eau n'était pas branché du coup douches froides le 1er jour