Royal apartments ratings Apartamento Puerto Rico Duplex

Overall rating
Excellent
8.5
Based on 5 reviews
Rating by category
Environment
8.8 / 10
Staff
8 / 10
Cleaning
8 / 10
Location
8.8 / 10
Facilities
9.2 / 10
Value for money
8.4 / 10
Ratings about
JF Mayne
Family trip
BRUXELLES (Belgium)
Very good
Reviewed on 30 July 2019

TOSSA EN FAMILLE

GENIAL COMME D'HABITUDE
LE DUPLEX
La cuisinière peut être améliorée Un peu plus de casseroles et de poêles serait un plus. Les plombs (l'électricité) sautent régulièrement.
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Owner's Response: Bonjour, cher JF Mayne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Les commentaires nous font progresser jour après jour. Nous allons examiner votre commentaire et améliorer les ustensiles de cuisine. Cordialement Jose Gutierrez
Antonette Marasigan
Family trip
Manila (Philippines)
Excellent
Reviewed on 11 September 2018

Casa Duplex

La casa es mu bonito, limpio y completo. Mi familia estaba muy contenta. Recomendable para una familia grande. Fue una escapada maravilloso y inolvidable.
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CARLOS SIERRA
Family trip
Vilassar de Mar (Spain)
Excellent
Reviewed on 20 August 2018

Estancia muy recomendable

La estancia ha sido muy buena, el apartamento muy espacioso y con todas las comodiades y servicios. Para repetir.
La tranquilidad del entorno, la piscina y el apartamento en sí.
El servicio de atención al cliente en el checkin-out
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mathieu liege
Friends trip
(France)
Excellent
Reviewed on 23 July 2018

Excellent séjour, dommage que la propreté ne soit pas au RDV à l

Appartement très bien pour 8 personnes, idéalement situé avec une piscine presque privative et un parking en sous sol. Très calme à l'intérieur pas de bruit de voisins. Seul bémol le ménage à l'arrivée, très sale partout sauf peut être dans les salles de bain.
La situation géographique, tout se fait à pied, la voiture n'a pas bougé de la semaine. La piscine quasi tout le temps déserte.
Un bon ménage en profondeur est nécessaire, la cuisine est vraiment sale et tout l'appartement mériterait un bon coup de propre, sinon super
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Owner's Response: Bonjour mathieu Merci beaucoup pour votre commentaire. Ceux-ci nous font grandir et s'améliorer petit à petit. Nous considérerons votre commentaire et transmettrons l'information à notre équipe de nettoyage Salutations Jose Gutiérrez Responsable de apartamentos
Heidi Portillo +4741567083 Portillo
Family trip
Porsgrunn (Norway)
Very good
Reviewed on 15 July 2017

Great apartment in lovely Tossa

Apartamento grande y muy practico.
Beutiful place, big apartment, great parking.
I would change the man in charge of the keys and our contract during the stay. He did not fix a running toilet we complained about, whitch resulted in the water beeing shut off and we where out of water almost a day.
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Owner's Response: Dear Heidi Portillo First of all thank you for choosing us for your holiday. I thank you for all the information you give me in the opinion you have written, since for us it is very important the opinion that our clients have about the facilities and service. Sorry I have not lived up to your expectations. We work daily so that the customer is satisfied in the totality of his service. I hope you give us a second chance, and we can offer our services in next vacations regards José Gutiérrez Vacation home manager of Company Gestions Club