Covid-19: Come ti aiutiamo da AvaiBook?

Potremmo riassumere il mese di marzo in due parole: emozione e incertezza. Ci lasciamo alle spalle una settimana difficile e ci prepariamo ad affrontarne un’altra non meno complicata, senza sapere esattamente quante ancora dovranno passarne. E con le settimane, sentiamo di perdere tempo e lavoro.

Non è facile navigare in questo mare di domande ed è complicato trovare risposte che ci indichino un porto sicuro e vicino.

Sono tempi molto difficili per tutti, anche per noi. In AvaiBook però siamo positivi e agguerriti. Crediamo con fermezza che lo sforzo comune porterà ottimi risultati.

Dobbiamo lavorare uniti. Dare il meglio di noi stessi. Convincerci che è meglio lottare che avere rimpianti. Questo è il motto che trasmettiamo al nostro team: niente è impossibile se ci credi. E tu sei parte del nostro team.

Lottiamo insieme. Apriamo insieme le porte dell’immaginazione, della creatività, a cui non abbiamo potuto ricorrere per molti mesi a causa del troppo lavoro e della mancanza di tempo. Approfittiamo di questo tempo che ci viene concesso per provare ad essere migliori. Nei momenti di crisi si apprezza il lato più umano delle persone.

Uno dei punti di forza di AvaiBook è da sempre il nostro team: ci hanno definiti sensibili, empatici, disponibili, capaci di ascoltare e di aiutare. Adesso più che mai siamo disposti a farlo, regalandoti il più bello dei nostri sorrisi e molti consigli. Per te, perchè adesso più che mai, ne hai bisogno.

Non vogliamo che le nostre attvità si paralizzino. Per questa ragione abbiamo bisogno di te. Abbiamo bisogno che continui a fidarti di noi, della nostra tecnologia e di tutti i benefici che ti forniamo ogni giorno. Perchè in mezzo ai dubbi e alla confusione di questi giorni, esiste una certezza: questo momento finirà e torneremo alla normalità. Ci faremo trovare pronti, quel giorno. Per questo: aggiorniamo i nostri prezzi, sincronizziamo i portali, rinnoviamo le nostre foto. Prepariamoci a dare il benvenuto ai nostri ospiti e a fargli sentire che questa attesa è valsa la pena.

 

Queste sono le nostre proposte:

 

1. Abbiamo messo a disposizione un progetto di formazioni online e corsi gratuiti. Non importa se sei nostro cliente oppure no. È il momento di portare avanti il motto #CondividereÈvita, per questo vogliamo offrire sessioni di formazione che possano  rendere piacevole questo momento e insieme renderlo produttivo, dandoti una marcia in più per il futuro.

    

2. Stiamo affiancando i nostri clienti nella gestione delle cancellazioni in modo personalizzato. Eliminiamo le nostre commissioni delle prenotazioni in arrivo dal booking engine, cancellate per causa di forza maggiore e applicheremo una compensazione di queste commissioni. Inoltre, se sei propietario di un piano senza commissioni, riceverai anche tu una compensazione sul tuo account, una volta passata la crisi. #IltuoBusinessIlnostroBusiness

    

3. #Cambialadatanoncancellare.Tutti i viaggiatori che visitano il pannello delle prenotazioni vedranno questo messaggio. Vogliamo contribuire a diffondere un messaggio positivo e sostenere il turismo in questo momento difficile. #SaveTourism

    

4. Il nostro team di esperti è sempre disponibile. Approfittando della nostra assistenza gratuita potrai ottimizzare i tuoi alloggi e ottenere migliori risultati in futuro. Visita questo link se ancora non sei nostro cliente. #TrasformaQuestaCrisiInOpportunità

    

5. Abbiamo iniziato una serie di interviste con alcuni nostri clienti per essere utili il più possibile. Raccogliamo idee, proposte e pensiamo ad azioni congiunte da attuare per superare il momento insieme #IlNostroTeamVuoleAiutarti

    

6. Incentiviamo le nuove contrattazioni e i prossimi rinnovi per facilitare i nostri clienti anche economicamente in questo periodo di incertezze. Il nostro obiettivo è fare in modo che tu possa organizzare al meglio il tuo business ed essere preparato al 100% alla fine della crisi. #seciaiutiamolaripresasarapiufacile

 

E ovviamente, la ripresa sarà più veloce se stiamo a casa. Essere socialmente responsabili non vuol dire non garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e a coloro che vogliono diventarlo. In AvaiBook scegliamo di continuare a lavorare ma essendo responsabili:

 

 

In queste ultime righe vogliamo ringraziarti per il tuo tempo e la tua fiducia. Conosciamo bene la complessità della situazione, per questa ragione speriamo che con queste proposte possiamo continuare ad essere all’altezza delle tue necessità anche in questo momento difficile. Continueremo a sforzarci e a lavorare al massimo delle nostre energie per offrirti il migliore dei servizi possibili. Grazie per averci letto.

 

Coragem e In bocca al lupo a tutti! #IoRestoACasa