Duas palavras poderiam resumir inteiramente o mês de março: emoções e incerteza. Mais uma vez, deixamos para trás uma semana difícil e damos lugar a outra não menos complexa, sem saber quantas mais seremos forçados a dar. E com elas, o nosso esforço e o nosso tempo.
Não é fácil navegar neste mar de perguntas sem resposta, e é difícil encontrar dados ou estatísticas que prevejam um porto estável nas proximidades.
De facto, estes são tempos muito difíceis. Para nós, também o são. Mas em AvaiBook somos positivos e lutadores, e acreditamos firmemente que a força e o esforço conjunto prometem melhores resultados.
Temos de trabalhar juntos. Dar o nosso melhor. E entender que é sempre melhor lutar do que ficar parado. Isto é o que tentamos sempre transmitir à nossa equipa: só é impossível se acreditarmos que o é. E você faz parte da nossa equipa.
Lutemos juntos. Abramos juntos a porta da imaginação, da criatividade, que durante tantos meses esteve fechada devido ao excesso de trabalho e à falta de horas. Vamos aproveitar este tempo maravilhoso que nos está a ser dado para tentarmos ser melhores. Em tempos de crise é quando o lado mais humano das pessoas aparece.
Em AvaiBook temos a sorte de termos sido sempre reconhecidos como tal: como uma equipa comprometida e sensível que escuta e atende. Mas agora, mais do que nunca, temos de o fazer com o melhor dos nossos sorrisos e uma longa lista de conselhos. Para si, porque é agora, mais do que nunca, quando precisa deles.
Não queremos deixar o nosso negócio parar. Mas para isso precisamos de si. Precisamos que você continue a confiar em nós, na nossa tecnologia e em todos os benefícios que lhe proporcionamos todos os dias. Entre esta confusão de dúvidas, há um sinal que, em letras grandes, prediz: tudo vai acabar e voltar ao normal. Essa é a única certeza que nos resta.
Preparemo-nos, então. Vamos atualizar os nossos preços, conectar portais e esforçar-nos para tirar as melhores fotos. Vamos preparar o acolhimento e a atenção que oferecemos, para que possamos acolher os nossos hóspedes de braços abertos e deixá-los sentir que todo este tempo valeu a pena.
E, claro, também será mais rápido se todos o fizermos a partir de casa. O compromisso social não é incompatível com a garantia de um serviço e atenção 100% de qualidade aos nossos clientes e àqueles que o querem ser. Em AvaiBook escolhemos continuar a trabalhar, mas, acima de tudo, escolhemos ser responsáveis:
As últimas linhas são dedicadas a agradecer-lhe pela sua confiança e pelo seu tempo. Por nos lerem e por confiarem em nós. Conhecemos a complexidade da situação, por isso desejamos e esperamos que com estas medidas possamos satisfazer as suas necessidades nestes tempos difíceis. Podemos assegurar-lhe que continuaremos a lutar e a trabalhar arduamente para lhe oferecer o nosso melhor serviço. E com a sua ajuda, estamos sempre vários passos mais á frente.
Coragem e força. #FiqueEmCasa #EsteVírusParámo-loJuntos