Está farto de lidar com pedidos de check-in antecipado e check-out tardio?

Feedback negativo: como agir e transformá-lo numa oportunidade para o seu negócio
10 Junho, 2021
Limpezas 5 estrelas o seu Alojamento Local
13 Julho, 2021

Está farto de lidar com pedidos de check-in antecipado e check-out tardio?

 

Pelos horários dos voos ou pelo simples facto da chegada dos viajantes ao destino não coincidir com o momento em que têm de fazer o check-in ou check-out, é normal que os seus hóspedes tenham de pensar em opções para o que fazer com a bagagem, seja colocá-la em cacifos nas estações, em luggage storages na cidade, ou mesmo perguntar-lhe se podem deixar as malas no alojamento antes de se instalarem ou depois da sua saída.

Sendo este problema recorrente, porque não antecipar esta necessidade e colocar ao dispor dos seus hóspedes um serviço totalmente seguro e com o qual, eles e você, não têm de se preocupar com nada? Seria também uma boa forma de fidelizar os viajantes, apresentando-lhes uma solução rápida e confiável,. Através da qual eles se podem desfazer da sua bagagem e recebê-la diretamente no alojamento ou no próprio aeroporto/estação.

Para tal, a AvaiBook, em parceria com a LUGGit, tem ao seu dispor um serviço de recolha e entrega de bagagens para os seus hóspedes, integrado diretamente na plataforma Avaibook.

Com o serviço LUGGit, vai conseguir evitar os pedidos de check-in antecipado e check-out tardio dos seus hóspedes, enquanto lhes proporciona uma experiência de total conforto e liberdade para desfrutarem da estadia e da cidade.

 

O que é LUGGit?

A LUGGit é um serviço que permite a qualquer viajante requisitar um condutor (Keeper) para que este, recolha, guarde e entregue a sua bagagem onde e quando ele desejar.

Em 2020, foi considerada a 2ª empresa mais inovadora do mundo pela Organização Mundial de Turismo.

 

Como funciona?

O serviço é requisitado de forma autónoma pelos hóspedes através de uma página web dedicada a cada alojamento, com nome e logotipo próprio (fica o exemplo de uma página web dedicada para a Avaibook). Esta página é acessível em qualquer plataforma, Mobile ou Desktop e os hóspedes conseguem aceder a todas informações do serviço e fazer o agendamento direto.

Pode ainda usufruir das funcionalidades da plataforma AvaiBook para facilitar a comunicação do serviço LUGGit aos seus hóspedes, colocando de forma automática a informação nos templates de e-mail, ou incluindo-a diretamente no motor de reservas.

 

Vantagens para o viajante

  • Mais tempo para aproveitar a viagem, livre de bagagens;
  • Melhor experiência no primeiro e último dia na cidade;
  • Informação e acompanhamento das bagagens em tempo real;
  • Suporte 24 horas disponível;
  • Serviço coberto por seguro e a cumprir todas as normas de segurança.

 

Vantagens para o gestor de alojamento

  • Otimização da gestão horária dos alojamentos;
  • Deixa de se preocupar com os pedidos de check-in antecipado e check-out tardio;
  • Tem um parceiro confiável para o serviço de bagagens;
  • Comissão por cada serviço de 5€;
  • Hóspedes ainda mais satisfeitos.