Funcionalidades-chave para aumentar a rentabilidade do seu Alojamento:

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Escrito por:

Joana Sobreiro

Sales Agent Portugal

 

Sendo um dos negócios onde a rentabilidade é mais desafiante trabalhando de forma ‘tradicional’, O Alojamento Local tem uma grande necessidade de ser bem pensado, estruturado e estratégico para ter uma boa rentabilidade.

 

1. Suporte e On-boarding na sua língua nativa – português

Existem muitos Softwares de Gestão de Alojamentos no mercado e cada vez mais os proprietários/gestores têm uma necessidade de contacto de forma eficiente e também personalizada. O facto de ter uma equipa especializada no seu mercado, no seu tipo de negócio e que fale a sua língua é fundamental não só para perceber o seu problema de uma forma mais rápida e eficaz, mas também por poder dar certas informações sobre o mercado de que a AvaiBook tem acesso e assim, poder ter uma estratégia mais consolidada e conseguir uma melhor performance do seu alojamento.

 

2. Motor de reservas

A melhor forma que obter a desejada rentabilidade é aumentar a taxa de reservas directas no seu alojamento, pois não terá que dividir comissões e também porque ganha uma relação mais próxima com o cliente o que potenciará a sua fidelização. Um motor de reservas é fundamental para este processo. Um motor de reservas que possa ser integrado no seu website como também nas suas redes sociais, para que o cliente interessado tenha a oportunidade de fazer uma reserva imediata quando visita o seu website e/ou redes sociais. O facto do seu alojamento ter um motor de reservas gera também bastante confiança ao cliente que está a reservar porque percebe que se trata de uma propriedade mais profissional e que não terá que esperar por uma resposta de reserva confirmada e inclusivamente pode ficar com a reserva completamente tratada com a possibilidade de fazer o pagamento da mesma online (ferramenta de pagamentos online AvaiaBook).

Com o motor de reservas AvaiBook tem a possibilidade de integrar Cupões de desconto e com esta funcionalidade poderá ter uma estratégia de fidelização e de promoção muito mais eficaz.

 

3. Comissões sobre reservas directas:

Na sequência da vantagem em ter um motor de reservas no seu website ou redes sociais, identificamos as comissões como um tema bastante importante na questão da rentabilidade. O preço médio por noite do seu alojamento é um dos factores que mais influencia a sua rentabilidade não só pelo poder de compra do cliente como também do lucro que o proprietário/gestor obtem através deste. Assim, poder ter um motor de reservas onde as reservas directas não terão que ter uma comissão envolvida acaba por ser uma vantagem competitiva ao escolher AvaiBook na gestão dos seus alojamentos, pois o preço que o seu hóspede paga para a sua estadía é exactamente o que recebe.

 

4. Comunicação entre hóspede e proprietário/gestor:

A comunicação com o hóspede tem também muita influencia na rentabilidade do seu negócio pela confiança gerada, a possibilidade de promover o seu alojamento e também a possibilidade de tornar-se um cliente regular. Para esse efeito, o seu Software de Gestão poderá ajudá-lo a ter uma comunicação mais directa com o seu cliente. Na AvaiBook existe a possibildiade de ter uma comunicação automática, mas também personalizada através de integração da aplicação Whatsapp. Esta funcionalidade foi desenvolvida pela AvaiBook este ano e tornou-se um sucesso entre os nossos clientes pelo facto de toda a comunicação entre a proriedade e o hóspede ser mais simples e eficaz o que satisfaz muito o hóspede.

 

5. Sincronizações ‘ilimitadas’

Quanto mais presença online tiver, mais possibilidade tem de ter reservas no seu alojamento e por consequência mais possibilidade de optimizar a sua tarifa diária. Com um Channel Manager com ligações de qualidade aos portais premium, mas igualmente a outros portais não líderes de mercado poderá ajudá-lo neste sentido para poder assim, aumentar a sua rentabilidade.