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O impacto da pandemia no turismo rural

O impacto da crise sanitária causada pela Covid-19 não deixa nenhum setor indiferente. No entanto, o turismo rural foi um dos poucos beneficiados no verão passado. Os destinos rurais são os únicos capazes de satisfazer as novas exigências sociais e de viagem que esta nova normalidade nos deixa. Tranquilidade, segurança, sustentabilidade e experiências inovadoras são algumas das vantagens oferecidas pelos lugares mais verdes de Portugal. 

Apesar da pandemia do coronavírus, a maior parte dos alojamentos rurais foi alvo de uma procura crescente e o aumento do número de turistas em busca de destinos seguros, onde pudessem passar alguns dias com as suas famílias e ambiente social, aumentou consideravelmente. Os dados que analisámos mostram claramente quais são as novas tendências no turismo e o que os hóspedes procuram quando escolhem um alojamento.

 

Características procuradas nos alojamentos de turismo rural

Os alojamentos rurais de aluguer completo foram os mais solicitados, devido à segurança que oferecem. Este tipo de alojamento garante ao hóspede a intimidade com o seu círculo mais próximo, minimizando os riscos de contágio.

As casas com piscinas privadas também eram muito procuradas. As pessoas sentem-se mais seguras num ambiente em que não precisam de partilhar áreas comuns com outros hóspedes.

 

O turista português foi o grande protagonista.

As restrições à mobilidade mundial deram lugar a um aumento do turismo doméstico. Muitos viajantes optaram pelo turismo local, descobrindo novos destinos próximos do seu local de residência, enquanto outros preferiram deixar a sua própria freguesia, viajando dentro do território português.

As decisões sobre como agir nesta crise deixaram dois perfis claros:

  • Aqueles que aproveitaram para se reinventarem, criando novas oportunidades e utilizando o “tempo de inatividade” para adaptar o seu modelo empresarial e de alojamento, otimizando os benefícios do aumento das reservas que o sector rural tinha.
  • Aqueles que decidiram não fazer nada, basta esperar que tudo se resolva de novo. Estes alojamentos não sabiam como gerir a multitude de reservas recebidas, nem ofereceram alojamentos adaptados às novas exigências sanitárias. Tudo isto traduziu-se em perdas, dentro da época mais produtiva para o turismo rural.

Estes dados permitem-nos preparar a temporada 2021 com base em informação e experiência, oferecendo um serviço muito mais profissional sem deixar nada ao azar.

 

Preparação de alojamento rural para 2021

Se o confinamento de março nos ensinou alguma coisa, é que as pessoas estão dispostas a viajar. Viajar é muito mais do que um produto ou um serviço. Viajar é sinónimo de experiência, novidade, conhecimento, lazer e aventura. Em suma, viajar é o oposto da rotina diária e todos nós gostamos de a saltar de vez em quando.

O novo cenário em que nos encontramos e as novas exigências dos turistas obrigam o sector das férias a oferecer propostas inovadoras e um serviço muito mais personalizado através de ferramentas digitais, proporcionando conforto, segurança e uma imagem profissional; três valores fundamentais que influenciam diretamente a escolha final do hóspede.

Então… que ações podemos empreender para tornar 2021 um ano produtivo?

  • Antecipe a procura do hóspede, com referência aos dados de 2020
  • Adapte o seu alojamento, oferecendo alguns dos serviços mais procurados pelos turistas
  • Informe claramente sobre as medidas de prevenção, limpeza e desinfecção adotadas
  • Transforme as reservas canceladas em futuras reservas, oferecendo flexibilidade e descontos
  • Reduz o contato direto com o hóspede, oferecendo um serviço de check-in online e cobrança de reserva antecipada
  • Inclua reserva direta no seu website através de um motor de reservas
  • Otimize a comunicação com os hóspedes e forneça-lhes toda a informação de que necessitam para organizar a sua viagem. Pode preparar modelos automáticos de emails com guias da zona, atividades para fazer com a família, produtos locais…, etc.
  • Passe de uma gestão improvisada para uma gestão profissional. Transmita a sua experiência ao cliente em cada ação
  • Automatize a gestão do seu alojamento e simplifique o seu dia-a-dia para oferecer uma atenção mais pessoal e exclusiva.

 

Em AvaiBook apostamos por um turismo muito mais sustentável, onde a natureza, as paisagens e o alojamento rural são os protagonistas. É crucial promover o respeito pelo ambiente natural, pelo património e pelos valores culturais locais. Estamos certos de que tendo as ferramentas certas, poderá fazer do seu alojamento uma experiência única e inesquecível.