SOFTWARE PARA GESTORES E PROPRIETÁRIOS DE ALOJAMENTO
Solução de pagamentos online para alojamento local
Automatiza os teus pagamentos de forma simples e rápida!
Recebe o dinheiro das tuas reservas em 24 horas úteis.
- Define as regras de cobrança por alojamento e por canal
- Gere cauções com pré autorização no cartão do hóspede
- Cobra extras e serviços não incluídos
- Devolve valores de forma manual ou automática, sem custos adicionais
O que dizem os nossos clientes sobre nós
Esta sección presenta la solución de pagos online de AvaiBook, un TPV virtual diseñado para automatizar cobros y pre-autorizaciones en el sector del alquiler vacacional, garantizando seguridad y eficiencia para property managers.
AvaiBook, o software com TPA virtual próprio para proprietários e gestores de alojamentos turísticos
Descubre as principais funcionalidades da nossa solução de pagamentos: segurança certificada PCI, flexibilidade para vários métodos de pagamento, automatização de cobranças recorrentes e liquidez, e sistemas inteligentes para a gestão de fiadas e recuperação de pagamentos falhados. Uma solução de pagamento integral para otimizar a operacional financeira.
Segurança e conformidade PCI DSS
O nosso sistema de pagamentos cumpre os padrões PCI DSS. Todos os dados sensíveis são encriptados. A segurança dos dados dos teus hóspedes e do teu negócio fica assegurada
Cumprimos com a normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) através da tokenização de dados de cartão, o que significa que os dados reais nunca são armazenados nos nossos servidores, protegendo contra falhas de segurança.
Métodos de pagamento aceites
Aceitamos cartões Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay e cartões virtuais. Poderá oferecer uma experiência de pagamento seguras e sem complicações para os teus hóspedes
Acesso aos dados até 30 dias após o check-out
Mantém acesso aos dados encriptados do cartão até 30 dias após o check-out. Assim podes ajustar valores, cobrar extras ou emitir devoluções conforme as tuas políticas.
Recuperação automática de pagamentos não concluídos
O nosso TPA virtual inclui um sistema inteligente que deteta falhas e tenta recuperar automaticamente o pagamento, sem intervenção manual.
Flexibilidade total por canal e por reserva
A solução pode ser configurada por canal e por alojamento e é compatível com a maior parte dos canais de venda.
Recebe o valor das reservas na tua conta bancária
Os valores cobrados pelo nosso TPA virtual são transferidos automaticamente para a tua conta bancária, de acordo com as condições que definiste para cada reserva.
Integração em tempo real com os principais canais de reservas
Integração em tempo real com os principais canais de reservas
Sistema fraud scoring integrado
A AvaiBook avalia cada pagamento das tuas reservas. Um sistema inteligente atribui uma pontuação de risco e a nossa equipa especializada revê as operações todos os dias. Se detetarmos algo suspeito, contactamos-te de imediato para validar o caso. Estamos ao teu lado para te ajudar e proteger.
Máxima segurança em cada transação
Cumprimos a PSD2 e aplicamos Autenticação Forte do Cliente (SCA) para reduzir a possibilidade de fraude e reforçar a proteção das transações online.
Descobre como cada funcionalidade do nosso gateway de pagamentos foi desenhada para garantir segurança, flexibilidade e automatização total.
Devoluções automáticas e gestão gratuita de chargebacks
Ajudamos-te nas disputas de transaçõescontestadas pelo titular do cartão junto do emissor. Tratamos da notificação, da documentação e do acompanhamento até à decisão sem custos adicionais. Em outras soluções, este serviço pode custar entre 25€ a 50€ por transação contestada.
Ferramenta integrada com as nossas funcionalidades
O nosso TPA virtual, desenhado para o alojamento local, está totalmente integrado com o; motor de reservas, channel manager, Easy Web, AvaiBook Dynamic Pricing e todas as funcionalidades do PMS. Não precisará de TPA físico externo nem de instalações adicionais. Centraliza os pagamentos numa única plataforma.
Comunicações automatizadas para hóspedes e gestores
O nosso sistema envia notificações automáticas de todas as operações feitas através do gateway de pagamento, para o hóspede e para o gestor. Assim, ambos ficam sempre informados sobre o estado do pagamento da reserva.
Feedback dos nossos clientes
Opiniões reais e depoimentos verificados de gestores de imóveis e proprietários de alojamentos que utilizam AvaiBook.
Ferramenta muito boa para a gestão
"Ferramenta muito boa para a gestão dos nossos alojamentos. Temos vindo a crescer e a gerir mais unidades e a AvaiBook foi sempre sugerindo melhorias. O que mais gostamos é poder cobrar as reservas do nosso site com o TPA virtual integrado. Suporte impecável, recomendamos."
Software de alta qualidade para gerir alojamentos turísticos
"A AvaiBook é muito fácil de usar. O channel manager que sincroniza os calendários com as diferentes OTAs nunca nos deu problemas. Permite também receber reservas diretas com TPA virtual, totalmente seguro para os clientes, poupando taxas e comissões das OTAs"
Um verdadeiro ajudante
"O que mais me ajuda é a gestão do calendário e a gateway de pagamentos. É como ter um assistente a tratar destes temas, além de sincronizar os calendários entre os vários portais."
Uma ferramenta fantástica para o teu negócio de alojamento
"Software muito potente para gerir as reservas dos teus apartamentos, com gateway de pagamentos para reservas diretas e integração com os principais sites de reservas. Estão sempre atentos a resolver qualquer questão."
Soluções completas para gerir alojamento local
Descobre todas as ferramentas que a AvaiBook tem para impulsionar o teu negócio.
Motor de Reservas
Aumenta a rentabilidade do teu negócio com reservas diretas integrando o motor no teu site e nas redes sociais: uma forma fácil e simples de aumentares os teus lucros evitando as comissões das OTAs.
Saber maisProperty Management System
Gestão integral das tuas reservas: automatiza processos e notificações, organiza as tarefas dos teus funcionários, envia o check-in online aos teus hóspedes...
Saber maisPagamento online
Ganha tranquilidade com cobranças programadas e pagamentos automáticos através do nosso TPA virtual. Confiança e segurança em cada transação com a AvaiBook.
Saber maisRevenue Management System
Com a nossa ferramenta de Market Data, analisa a tua concorrência, otimiza a tua estratégia de preços e toma decisões baseadas em dados atuais do mercado.
Saber maisVirtual tours
Destaca-te da tua concorrência incluindo no teu site uma nova experiência imersiva para os viajantes com visitas virtuais ao teu alojamento. Gera mais confiança e aumenta as tuas reservas.
Saber maisEste é o Call-To-Action final. Convidemos o usuário a solicitar uma demonstração gratuita e sem compromisso para descobrir de primeira mão como a passarela de pagos da AvaiBook pode transformar a gestão financeira do seu negócio de aluguel turístico, destacando os benefícios de automação, segurança e controle.
Melhora a experiência de pagamento online dos teus hóspedes
Fala connosco, conhece o nosso gateway de pagamentos e recebe uma proposta à tua medida
Rápido, simples e sem compromisso!
Perguntas frequentes
Como funciona o gateway de pagamentos da AvaiBook: perguntas frequentes
Esta seção de Perguntas Frequentes (FAQ) resolve as dúvidas mais comuns sobre a funcionalidade, segurança, custo, integração e operacional da passarela de pagos da AvaiBook, oferecendo respostas claras e diretas para proprietários e gerentes de alojamentos turísticos.
Como funciona o gateway de pagamentos da AvaiBook?
Como funciona o gateway de pagamentos da AvaiBook?
O gateway de pagamentos da AvaiBook automatiza o ciclo de cobranças de cada reserva:
- Validação de cartão: o sistema verifica os dados assim que a reserva entra.
- Programação de cobranças: defines quanto e quando cobrar.
- Gestão de cauções: configura pré-autorizações de cauções no cartão do hóspede. O valor fica bloqueado até 10 dias e podes reter parcial ou totalmente se for necessário.
- Política de cancelamento automática: os pré-pagamentos são devolvidos de forma automática conforme a tua política.
Podes gerir pagamentos, bloqueios temporários e devoluções de forma manual ou automática, distinguindo por canal e por alojamento. Tens acesso aos dados encriptados do cartão até 30 dias após o check-out.
O gateway de pagamentos é um serviço externo ou está incluído na AvaiBook?
O gateway de pagamentos é um serviço externo ou está incluído na AvaiBook?
É o sistema próprio e totalmente integrado na AvaiBook, desenhado para o alojamento local. Está incluído em todos os planos, por isso não precisas de contratar TPA virtual ou serviços externos.
É seguro o sistema de pagamentos da AvaiBook?
É seguro o sistema de pagamentos da AvaiBook?
Sim. Cumprimos a norma PCI DSS e os dados dos cartões são encriptados. Além disso, o nosso protocolo antifraude valida cada cartão quando a reserva é recebida para detetar anomalias e garantir a legitimidade da transação.
Que tipos de cartão aceita o gateway de pagamentos?
Que tipos de cartão aceita o gateway de pagamentos?
Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay e Maestro, incluindo cartões virtuais, corporativos e particulares (crédito e débito).
Quando recebo o dinheiro na minha conta?
Quando recebo o dinheiro na minha conta?
Transferimos o valor para a tua conta bancária (SEPA) indicada. Por segurança, a transferência é feita depois de terminar a política de cancelamento da reserva. Se não existir política ou se já tiver terminado, a transferência é emitida entre 24 e 48 horas úteis após a cobrança.
O que acontece se um hóspede contestar um pagamento (chargeback)?
O que acontece se um hóspede contestar um pagamento (chargeback)?
A AvaiBook trata de todo o processo gratuitamente. Fazemos a notificação, reunimos e enviamos a documentação e acompanhamos a disputa até à decisão, para não te preocupares com o procedimento.