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Se hai un alloggio curato, un sito web efficiente, un motore di prenotazione integrato e annunci su varie piattaforme, ma non riesci ad ottenere delle recensioni positive: questa è la guida che ti serve! Noi di AvaiBook abbiamo preparato un dossier con più di 60 consigli utili per migliorare questo aspetto.
Perché le recensioni positive sono così importanti?
Prima di tutto, favoriscono il posizionamento: la maggior parte dei portali, infatti, posiziona gli annunci a seconda del punteggio e delle opinioni che ottengono.
In questo modo, aumenta la visibilità e quindi le prenotazioni. I feedback degli ospiti che hanno visitato e prenotato la nostra struttura costituiscono la migliore delle pubblicità e giocano un ruolo fondamentale nella scelta di coloro che stanno visitando il nostro annuncio.
Secondo uno studio condotto da Booking.com, il 75% dei viaggiatori considera essenziali le recensioni di altri utenti e il 53% ammette di non aver prenotato un alloggio perché aveva cattive recensioni, anche se il prezzo, la posizione e la qualità soddisfacevano le loro esigenze.
Altro aspetto importante è che le recensioni ci aiutano nella fidelizzazione del cliente. Lo sforzo investito dagli host nell’offrire la migliore delle esperienze ai propi ospiti, si traduce in una recensione positiva e di conseguenza in una possibilità in più di essere consigliati ad altri ospiti.
Come fare ad ottenere più recensioni positive?
Per ottenere le 5 stelle bisogna superare le aspettative dei nostri ospiti. Quali sono le migliori pratiche per farlo? Come incoraggiare gli ospiti a lasciare un feedback senza essere troppo aggressivi? Quali sono i migliori strumenti per gestire le recensioni?
Ottieni il dossier su come avere recensioni positive
Tutto ciò che c’è da sapere per migliorare le recensioni del tuo alloggio
