Google My Business em alojamento local: Guia de criação e utilização

Os motores de busca desempenham um papel fundamental na visibilidade e posicionamento dos alojamentos turísticos porque a maior parte das reservas efetuadas são via online.

O Google é o motor de busca mais influente – quem não utiliza o Google para procurar destino de férias ou alojamento?

Para que o teu negócio tenha visibilidade dentro da Google é fundamental criares o Google My Business (GMB) para teres a oportunidade de te posicionares no topo de resultados de pesquisa deste motor de reservas com um esforço mínimo e gratuitamente!

O que é Google My Business e quais as suas vantagens?

O Google My Business ou Perfil da Empresa no Google, é uma plataforma gratuita oferecida pelo Google que permite aos proprietários e gestores de negócios criar um perfil público para sua empresa, o qual é exibido nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. Ao criares um perfil no Google My Business estás a oferecer informações valiosas aos potenciais clientes, mas também a melhorar a tua visibilidade nas pesquisas locais, o que acaba por ser fundamental para conseguires atrair um público mais segmentado e interessado no teu produto.

Para alojamento local, a utilização eficaz do Google My Business é uma estratégia fundamental de marketing digital que tem inúmeras vantagens:

Aumento da visibilidade online

Ao criares e otimizares um perfil no Google My Business, aumentas a visibilidade do teu alojamento local na Pesquisa Google e no Google Maps. Isso significa que quando potenciais clientes procuram alojamentos na tua área, o teu alojamento tem maior probabilidade de aparecer nos resultados de pesquisa.

Melhoria de Confiança

O perfil no Google My Business que tem informação completa e detalhada, juntamente com fotos de alta qualidade e avaliações positivas, tende a ser percebidos como mais confiável e profissional pelos usuários o que leva a maior probabilidade de receber mais reservas.

Acesso direto a avaliações e feedback de clientes

As avaliações ou opiniões desempenham um papel fundamental na decisão de reserva de alojamentos. O perfil no Google My Business permite gerir e responder às avaliações, o que não só pode melhorar a tua reputação online, mas também oferecer dados fidedignos sobre o que os clientes gostam mais no teu alojamento e áreas em podes melhorar.

Estatísticas e dados dos clientes

O Google My Business oferece acesso a dados sobre como os clientes encontram e interagem com o teu perfil, incluindo a informação sobre pesquisas que levaram ao teu alojamento e localização dos pesquisadores.

Estas estatísticas podem ser extremamente úteis para ajustar tua estratégia de marketing e otimizar tua presença online.

Facilidade de comunicação com os clientes

Utilizando posts no Google My Business, podes comunicar diretamente com os teus clientes e potenciais clientes, partilhando atualizações importantes, ofertas especiais, eventos e outras novidades. Isso pode aumentar o engajamento e manter seu alojamento sempre presente na memória dos clientes.

 

Fácil utilização e gratuito

A grande vantagem de utilizar o Google My Business é por ser uma ferramenta completamente gratuita e de utilização fácil. Assim, torna-se acessível a todo o tipo de alojamentos turísticos sem necessidade de ter um investimento em marketing.

Como criar um Google My Business de sucesso?

A criação de um Google My Business é um procedimento bastante rápido e simples e apenas terás que:

1. Registrar-se no Google e adicionar sua empresa ao Google My Business.
2. Escolher a categoria adequada para o teu negócio, garantindo que os clientes encontrem o teu alojamento em pesquisas relacionas.
3. Preencher informações como nome, localização e horário de funcionamento, que são essenciais para que os clientes saibam mais sobre o teu negócio.

O sucesso do posicionamento e visibilidade do teu alojamento depende também de forma como otimizas o perfil da tua empresa no Google e destacamos algumas dicas essenciais para tirares o melhor partido desta ferramenta:

• Incluir fotos de alta qualidade do seu estabelecimento, pois imagens atraentes podem influenciar positivamente a percepção dos clientes.
• Escrever uma descrição completa e atraente do teu alojamento, destacando os pontos fortes e o que a diferencia da concorrência.
• Manter as informações atualizadas regularmente, como mudanças de horário ou novos produtos/serviços, para que os clientes sempre tenham acesso às informações mais recentes.
• Consegue comentários de hóspedes e faz a sua gestão de forma adequada. Sabe como neste artigo do nosso blog.

 

A importância da manutenção do perfil de empresa no Google

Para garantir que o teu perfil no google my business (GMB) esteja realmente contribuindo para o sucesso do teu negócio, é essencial analisar regularmente o teu desempenho. As estatísticas fornecidas pelo GMB oferecem uma visão clara de como os usuários estão a interagir com o perfil, quais informações que buscam e como chegam até ao teu alojamento. Estes dados são fundamentais para melhorar a tua estratégia de business e ajustar as tuas ações de acordo com o comportamento do teu público-alvo.

 

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