Software para anfitriones profesionales
Solución de pagos online para el alquiler vacacional
Automatiza tus pagos de forma fácil y rápida, ¡tendrás todo bajo tu control!
Recibe en 24 horas el dinero de tus reservas
- Configura tus pagos por alojamiento en función de tus necesidades
- Gestiona depósitos por daños con pre-autorizaciones seguras y cobra solo si es necesario
- Realiza cargos adicionales por extras o servicios no incluidos
- Devuelve importes de forma manual o automática, sin costes adicionales
Lo que opinan de nosotros nuestros clientes
Esta sección presenta la solución de pagos online de AvaiBook, un TPV virtual diseñado para automatizar cobros y pre-autorizaciones en el sector del alquiler vacacional, garantizando seguridad y eficiencia para property managers.
AvaiBook, el software con pasarela de pagos integrada para gestores de alojamientos turísticos y property managers
Descubre las funcionalidades clave de nuestra pasarela de pagos: seguridad certificada PCI, flexibilidad para múltiples métodos de pago, automatización de cobros recurrentes y liquidez, y sistemas inteligentes para la gestión de fianzas y recuperación de pagos fallidos. Una solución de cobro integral para optimizar la operativa financiera.
Entorno PCI Compliance 100% seguro
Nuestra plataforma de pagos opera bajo los más estrictos estándares de seguridad PCI Compliance. Toda la información sensible es encriptada: la seguridad de tus clientes y tu negocio es nuestra más absoluta prioridad
Cumplimos con la normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) mediante la tokenización de datos de tarjeta, lo que significa que los datos reales nunca se almacenan en nuestros servidores, protegiendo contra brechas de seguridad.
Aceptación de múltiples métodos de pago
Admitimos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay y tarjetas virtuales. Por lo que podrás ofrecer a tus clientes la máxima flexibilidad, con la seguridad de una solución de pagos 100% segura
Acceso a datos activos hasta 30 días tras el check-out
Dispondrás de los datos de tarjeta (encriptados) hasta 30 días después del check-out, lo que te permite realizar cobros adicionales, ajustes o devoluciones según las políticas que tengas configuradas
Recuperación automática de pagos fallidos
La pasarela de pagos online de AvaiBook, incorpora un sistema inteligente que detecta e intenta recuperar automáticamente los pagos fallidos sin necesidad de intervención manual
Flexibilidad total en cualquier canal y tipo de reserva
Nuestra solución está diseñada para adaptarse a la operativa de tu negocio y es compatible con todos los canales de venta. Podrás gestionar pagos, pre-autorizaciones o devoluciones de forma manual o automática, diferenciando por canal y por alojamiento
Liquidación automática de saldos en tu cuenta
Los importes cobrados a través de nuestro TPV se transfieren automáticamente a tu cuenta bancaria en función de las condiciones establecidas en cada reserva. Optimiza tus procesos sin tareas manuales, y gana en eficiencia, control y tranquilidad
Conectado con las principales plataformas de alquiler vacacional
Conectado con las principales plataformas de alquiler vacacional
Sistema fraud scoring integrado
AvaiBook incorpora un sistema que evalúa cada uno de los pagos que se realizan en tus reservas. Un equipo especializado revisa diariamente las operaciones para garantizar que los pagos sean seguros y en caso de detectar un comportamiento sospechoso se pondrá en contacto contigo para revisar el caso. Estaremos a tu lado para ayudarte y protegerte.
Máxima seguridad y confianza en cada transacción
Cumplimos con la normativa PSD2/SCA de forma inteligente para reducir el fraude y aumentar la protección en las transacciones online, ofreciendo a tus clientes una experiencia de compra segura y fiable.
Descubre cómo cada funcionalidad de nuestra pasarela está pensada para darte seguridad, flexibilidad y una automatización total
Devoluciones automáticas / gestión gratuita de chargebacks
Te ayudamos en la disputa de operaciones reclamadas por el titular de la tarjeta ante su entidad emisora. En AvaiBook procedemos con la notificación, presentación de la documentación pertinente y seguimiento de la resolución de forma totalmente gratuita. En otros softwares el coste es de 25€/50€ por operación reclamada.
Herramienta integrada con el resto de soluciones
Nuestra pasarela de pagos online, diseñada especialmente para el sector del alquiler vacacional, se integra completamente con el resto de nuestras soluciones: motor de reservas, channel manager, Easy Web, dynamic pricing y todas las herramientas del PMS. No necesitas tener TPV físico externo ni realizar una instalación o contratación externa, lo que simplifica la operativa y centraliza la gestión de pagos en una única plataforma.
Comunicaciones automatizadas a huéspedes y gestores
Nuestro sistema envía notificaciones automáticas de todas las operaciones realizadas a través de la pasarela de pagos online: tanto al huésped, como al gestor del alojamiento. De esta manera, ambas partes están debidamente informadas del estado actual del pago de la reserva.
Lo que dicen nuestros clientes
Opiniones reales y testimonios verificados de gestores de propiedades y dueños de alojamientos que utilizan AvaiBook.
Herramienta muy buena para la gestión.
"Herramienta muy buena para la gestión de nuestros alojamientos. Hemos ido creciendo y gestionando más y la verdad que siempre nos propusieron muchas mejoras, lo que más nos gusta es poder cobrar las reservas de nuestra web con el TPV integrado. Servicio disponible lo recomendamos."
Anthony Chasteau
Software de muy alta calidad para la gestión de unidades tuísticas.
"AvaiBook es un sistema de muy fácil funcionamiento. El channel manager que sincroniza los calendarios con las diferentes OTAS nunca nos ha dado un problema. Nos permite también realizar reservas directas, con pasarela de pago virtual, totalmente segura para los clientes, ahorrando así tasas y comisiones de las OTAS."
Maravilloso ayudante.
"A mí lo que más me ayuda es la gestión del calendario y la pasarela de pago, es como tener un ayudante que te lleva estos temas, además de sincronizar los calendarios de diferentes portales."
Una herramienta fantástica para tu negocio turístico.
"Un software muy potente para gestionar las reservas de tus apartamentos, con pasarela de pago para realizar reservas directas e integración con las principales webs de reservas. Siempre atent@s a solucionar cualquier cuestión."
Soluciones completas para la gestión de tu alojamiento turístico
Descubre todas las herramientas que AvaiBook tiene para impulsar tu negocio
Motor de reservas
Aumenta la rentabilidad de tu negocio con las reservas directas integrando el motor en tu página web y redes sociales: una forma fácil y sencilla de aumentar tus beneficios evitando las comisiones de las OTAs
Saber másProperty Management System
Gestión integral de tus reservas: automatiza procesos y notificaciones, organiza tareas de tus empleados, envía el check-in online a tus huéspedes...
Saber másGestor de pagos
Programa tus pagos por alojamiento, gestiona depósitos, cargos extra y devoluciones. Todo 100% automático, para que ahorres gran cantidad de tiempo. Confianza y seguridad en cada transacción
Saber másRevenue Management System
Con nuestra herramienta de Market Data, analiza a tu competencia, optimiza tu estrategia de precios y toma decisiones basadas en datos actuales del mercado
Saber másVirtual tours
Destaca frente a tu competencia incluyendo en tu página web una nueva experiencia inmersiva para los viajeros con las visitas virtuales a tu alojamiento. Genera mayor confianza y potencia tus reservas
Saber másEste es el Call-To-Action final. Invitamos al usuario a solicitar una demostración gratuita y sin compromiso para descubrir de primera mano cómo la pasarela de pagos de AvaiBook puede transformar la gestión financiera de su negocio de alquiler vacacional, destacando los beneficios de automatización, seguridad y control.
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Preguntas frecuentes
Cómo funciona la pasarela de pagos de AvaiBook: preguntas clave
Esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) resuelve las dudas más comunes sobre la funcionalidad, seguridad, costes, integración y operativa de la pasarela de pagos de AvaiBook, ofreciendo respuestas claras y directas para propietarios y gestores de alquileres turísticos.
¿Cómo funciona la pasarela de pagos de AvaiBook?
¿Cómo funciona la pasarela de pagos de AvaiBook?
La pasarela de pagos de AvaiBook automatiza el ciclo de cobros de cada reserva a través de:
- Validación de tarjetas: el sistema comprueba la validez de los datos en cuanto se recibe una reserva.
- Programación de cobros: puedes definir qué importes cobrar y en qué momento hacerlo.
- Gestión de fianzas (pre-autorización): configúrala para gestionar tus depósitos de garantía. Bloqueamos el importe durante un máximo de 10 días y podrás retener el importe de forma parcial o total.
- Gestión automática de la política de cancelaciones: se devolverán de forma automática los importes cobrados en concepto de anticipo, teniendo en cuenta tu política de cancelaciones.
Gestiona pagos, pre-autorizaciones o devoluciones tanto de forma manual como automatizada diferenciando por canal e incluso por alojamiento. Dispondrás de los datos de tarjeta (encriptados) hasta 30 días después del check-out.
¿La pasarela de pagos es un servicio externo o está incluida en AvaiBook?
¿La pasarela de pagos es un servicio externo o está incluida en AvaiBook?
La pasarela de pagos es una herramienta propia y totalmente integrada en AvaiBook, diseñada especialmente para el sector del alquiler vacacional. Está incluida en todos nuestros planes por lo que no necesitas contratar ningún TPV Virtual ni servicio externo.
¿Es seguro el sistema de pagos de AvaiBook?
¿Es seguro el sistema de pagos de AvaiBook?
Sí, es completamente seguro para ti y para tus viajeros. Nuestro servicio de procesamiento de pagos cumple con la normativa de seguridad PCI DSS, el estándar más exigente de la industria. Los datos de las tarjetas se tokenizan y nunca se almacenan en nuestros servidores. Además, nuestro protocolo antifraude valida cada tarjeta al recibir una reserva para detectar anomalías y garantizar la legitimidad de la operación.
¿Qué tipos de tarjeta acepta la pasarela de pagos?
¿Qué tipos de tarjeta acepta la pasarela de pagos?
La pasarela de pagos de AvaiBook acepta las principales tarjetas del mercado: Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay y Maestro. Esto incluye tarjetas virtuales, de empresa (B2B/corporate) y de particulares (crédito/débito).
¿Cuándo recibo el dinero de los cobros en mi cuenta?
¿Cuándo recibo el dinero de los cobros en mi cuenta?
El importe cobrado al viajero se transfiere a la cuenta bancaria (SEPA) que nos indiques. Por seguridad, la transferencia se realiza una vez ha finalizado la política de cancelación de la reserva, para facilitar la gestión de devoluciones. Si no hay política de cancelación o ya ha pasado, la transferencia se emite entre 24 y 48 horas después del cobro.
¿Qué ocurre si un cliente reclama un pago (chargeback)?
¿Qué ocurre si un cliente reclama un pago (chargeback)?
Nuestro servicio es integral: en caso de una devolución de recibo o reclamación de pago por parte del viajero (chargeback), el equipo de AvaiBook se encarga de toda la gestión de la disputa de forma gratuita, para que no tengas que preocuparte por el proceso.