Abbiamo parlato della situazione di Airbnb durante la pandemia e dopo che è diventata pubblica. Quali sono le tattiche migliori per far funzionare i tuoi annunci sulla piattaforma e ottenere la massima attenzione da parte dei viaggiatori.
Airbnb ha fatto il suo debutto in Wall Street lo scorso 10 dicembre e le sue azioni sono salite del 113%, anche se di poco, battendo la valutazione di Booking Holdings, il suo principale concorrente.
L’uscita in borsa è stata ritardata di diversi mesi a causa della crisi del COVID-19, di cui stiamo ancora soffrendo. Durante questa pandemia, Airbnb ha visto diminuire il suo fatturato dell’80%, ma è incoraggiante che – nonostante tutto – i mercati stiano riprendendo questo ottimismo nel nostro settore. Inoltre, questo dovrebbe essere un incentivo e sottolineare il fatto che dobbiamo prepararci con ancora più entusiasmo per il 2021 e avere tutti i nostri annunci perfettamente configurati su Airbnb e quindi aumentare i nostri guadagni.
Fino allo scorso 7 dicembre, Airbnb ha permesso 2 modelli di commissione di servizio. Nel primo (e più noto) modello, faceva pagare una tassa di servizio del 3 % ai padroni di casa e un altro, normalmente inferiore al 14,2 %, ai viaggiatori. Airbnb, sulla base delle opinioni di molti host professionisti, l’anno scorso ha introdotto una nuova opzione per chi gestisce la propria attività attraverso un Channel Manager come AvaiBook per eliminare il costo del servizio per gli ospiti e avere un maggiore controllo sulle loro tariffe: prezzi semplificati. Ciò significa una sola commissione del 15% per il proprietario.
Oltre all’ottimizzazione delle tariffe, sarà fondamentale combinarla con una buona strategia di offerta. La nostra raccomandazione è di avere sempre almeno 3 tipi di offerte:
Il contenuto rimane uno degli elementi chiave di Airbnb, quindi avere foto di qualità e descrizioni chiare e concise renderà il tuo annuncio meglio posizionato nelle ricerche Airbnb. È consigliabile collegare il tuo annuncio e configurare tutti i campi disponibili su questa piattaforma, dal titolo dell’annuncio e dalle descrizioni, alle informazioni sul tuo quartiere o su come interagisci con gli ospiti, e naturalmente con tutti i servizi che offri nel tuo alloggio. Questo aumenterà i clic sui tuoi annunci e ne aumenterà la visibilità. Inoltre, tutti gli annunci collegati ad AvaiBook funzionano con la prenotazione immediata che aumenta la conversione delle tue prenotazioni.
Infine, le recensioni vi daranno la spinta finale per aumentare il vostro guadagno, non dimenticate di offrire una buona esperienza all’ospite, dal momento in cui effettua la prenotazione è consigliabile stabilire una comunicazione fluida e automatizzata e mantenerla fino al suo arrivo è un’esperienza wow nel vostro alloggio. Se ci prendiamo cura del viaggiatore durante l’intero processo di prenotazione e fino al suo soggiorno (customer journey), siamo sicuri di ottenere una valutazione a 5 stelle che ci aiuterà a continuare ad aumentare il numero di prenotazioni nei nostri alloggi.