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Channel manager, gestione automatica dei pagamenti, booking engine… termini diversi con un unico denominatore comune: la tua struttura ricettiva.
In questo articolo spieghiamo in modo molto semplice e pratico in cosa consiste e le prerogative del software AvaiBook, che con tutti questi strumenti integrati, può darvi un enorme impulso verso il successo sul mercato.
Perché la vostra azienda ha bisogno di un channel manager?
Con un channel manager alla tua portata, sarai in grado di sincronizzare tutti i tuoi calendari, tanto quelli inseriti nelle tue inserzioni sui diversi portali così come il calendario della tua pagina web. Ciò significa che se un cliente prenota su Booking.com dall’1 al 3 Maggio, quelle date non saranno più disponibili per nessun altro portale o sul tuo sito web.
Questo ha due grandi vantaggi, da un lato, elimina il rischio di overbooking e d’altra parte favorisce la tua inserzione ad apparire nelle prime pagine di ricerca dei portali, in quanto i portali premiano le inserzioni con calendari sempre aggiornati.
Il channel manager di AvaiBook oltre a sincronizzare i calendari, permette anche di aggiornare le tariffe; potrai creare prezzi diversi a seconda del portale o per stagione (alta/bassa stagione…); si integra con il sistema di prenotazioni in modo che tutto sia automatico e che tu non debba preoccuparti di nulla.
AvaiBook è il partner tecnologico di Booking.com e lavora anche con molti altri portali come Expedia, HomeAway, Airbnb, TripAdvisor, Case Vacanza e molti altri.
Perché la vostra azienda ha bisogno di un sistema di gestione automatica dei pagamenti?
Carte fraudolente, carte errate… le transazioni con carta possono rivelarsi pericolose, e come saprai meglio prevenire che curare. Con AvaiBook potrai utilizzare un POS virtuale (gateway bancario) integrato al booking engine e al channel manager. Non dovrai quindi dotarti di un POS tramite una banca.
Vuoi che una settimana prima dell’ingresso in struttura sia addebitato il saldo della prenotazione? È sufficiente impostare la regola nel sistema e potrai dimenticarti di controllare tutte le prenotazioni e doverlo fare manualmente.
Inoltre, il nostro sistema è molto più sicuro di un dispositivo convenzionale (rispetta la normativa internazionale PCI Compliance), poiché ogni numero di carta inserito è convalidato immediatamente e non sono accettate carte errate o false. Inoltre ti consente anche di effettuare pagamenti tramite carte virtuali, carte SEPA (ambiente europeo) e non europeo.
Ti permette di effettuare rimborsi, bloccare importi, impostare pagamenti anticipati e qualsiasi altra regola di incasso che desideri inserire. Siamo l’unico software per case vacanza con POS integrato, essendo attualmente lo strumento più apprezzato dai nostri clienti.
Perché la vostra azienda ha bisogno di un booking engine?
Un booking engine è semplicemente un software attraverso il quale qualsiasi cliente è in grado di prenotare la struttura online, senza dover aspettare la vostra risposta per telefono o e-mail per assicurarsi della prenotazione.
Oggi i clienti ricercano immediatezza e disponibilità di prenotazione 24/7. Al contrario, precludersi la possibilità di accettare prenotazioni online significa ridurre le vendite e, di conseguenza, gli incassi.
Perché la vostra azienda ha bisogno di un sistema di gestione delle prenotazioni?
Prenotazioni diverse per strutture diverse, ognuna per date diverse, alcune già pagate, altre non ancora pagate … senza dubbio, la gestione centralizzata è la chiave per garantire che non ci siano sorprese e che si può lavorare con tranquillità.
Dal pannello AvaiBook, potrete controllare tutte le prenotazioni con le loro date e tariffe, arrivi, partenze, quanto rimane da pagare per ciascuna di esse, potrai anche effettuare prenotazioni manuali, inviare e-mail automatiche a ciascun ospite (con promemoria, benvenuto e qualsiasi altro tipo di messaggio), avrete statistiche della vostra attività esportabili ad Excel, oltre a molti altri strumenti utili per la vostra gestione.
Qui potete vedere un esempio del pannello a cui avrete accesso, adattato a qualsiasi dispositivo digitale (pc, mobile, tablet…):
E come già detto, sia il booking engine che il channel manager così come la gestione dei pagamenti sono un insieme integrato all’interno del cosiddetto sistema di gestione delle prenotazioni, e non c’è bisogno di preoccuparsi di ogni parte separatamente.
Una volta che decidi di iniziare con AvaiBook, un grande team ti accompagnerà durante il processo di configurazione nel caso ne avessi bisogno (è molto semplice), e poi successivamente per ogni esigenza. Non ti lasciamo da solo, potrai consultare qualsiasi dubbio o domanda.
Tutto quello che ti offriamo è alla tua portata, vuoi accertartene di prima mano? Attiva ora il nostro software per la tua struttura ricettiva e goditi l’esperienza!
